Per chi acquista come consumatore
Recedere dal contratto
Chi ha acquistato la licenza della versione completa come consumatore può recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla sua conclusione, senza indicarne le ragioni. Il recesso si comunica con il modulo di questa pagina, oppure con un messaggio di posta elettronica a info@illasciapassare.it, con una lettera o con il modulo tipo che si trova nella pagina della documentazione.
La dichiarazione di recesso
Bastano tre informazioni, cioè il nome, un dato che permetta di ritrovare il contratto e l’indirizzo di posta elettronica a cui mandare l’avviso di ricevimento. Con la conferma la dichiarazione parte subito, e la pagina che segue ne mostra il contenuto, con la data e l’ora della trasmissione; l’avviso di ricevimento, che riporta le stesse cose, arriva per posta elettronica entro un giorno lavorativo. Per rispettare il termine basta che la dichiarazione parta prima della scadenza del periodo di recesso.
Quando il recesso non c’è
Il recesso spetta a chi acquista come persona fisica e per scopi estranei alla propria attività professionale, e non agli enti né a chi compra per il proprio lavoro. Si perde inoltre con la consegna della licenza quando si è chiesto di riceverla subito, riconoscendo questa conseguenza nella richiesta; chi ha preferito attendere conserva il diritto fino alla scadenza del periodo. Dopo il recesso il pagamento viene rimborsato entro quattordici giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo usato per pagare, e la licenza non va più usata né messa a disposizione di altri.
I dati di questo modulo arrivano soltanto alla casella info@illasciapassare.it e servono a registrare il recesso e a mandare l’avviso di ricevimento, come richiede l’articolo 54-bis del Codice del consumo. Il sito non ne conserva copia e non usa cookie; il trattamento è descritto nelle note legali.